বৃহস্পতিবার ২৯শে অক্টোবর, ২০২০ খ্রিস্টাব্দ ১৩ই কার্তিক, ১৪২৭ বঙ্গাব্দ
ই-পেপার   বৃহস্পতিবার ২৯শে অক্টোবর, ২০২০ খ্রিস্টাব্দ

পরিশোধকৃত বিলও বকেয়া হিসেবে গ্রাহককে দিল রাজশাহী ওয়াসা
প্রকাশ: ১৮ অক্টোবর, ২০২০, ৬:১৫ অপরাহ্ণ |
অনলাইন সংস্করণ

পরিশোধকৃত বিলও বকেয়া হিসেবে গ্রাহককে দিল রাজশাহী ওয়াসা

রাজশাহী ব্যুরো : এবার পরিশোধকৃত বিলও গ্রাহককে বকেয়া হিসেবে দেয়ার অভিযোগ উঠেছে রাজশাহী পানি সরবরাহ ও পয়নিষ্কাশন কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে। অথচ সেই বিল এর আগেই সেই গ্রাহক পরিশোধ করেছেন। পরিশোধ করার সিলও রয়েছে গ্রাহকের কাছে। যে বিল তিনি অনেক আগেই পরিশোধ করেছেন সেই বিল কি করে পুনরায় আসে এ নিয়ে গ্রাহকের মধ্যে ক্ষোভ সৃষ্টি হয়েছে। তিনি অবশ্য সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর অদক্ষতাকেই দায়ী করছেন। বিল পরিশোধকারী নজরুল ইসলাম অভিযোগ করে জানান, তার বাড়ি নগরীর বোয়ালিয়া থানাধীন টিকাপাড়া এলাকায়। তার বাড়ির হোল্ডিং নম্বরে নজির শেখ নামে পানির লাইন রয়েছে। গত ২০১৯ সালের জুলাই মাস থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত ৬৯০ টাকা পানির বিল আসে। সেই বিল তিনি পরিশোধ করে দেন। বিল পরিশোধ করার প্রমাণ রয়েছে তার কাছে। তারপরও তারপরও সম্প্রতি ওয়াসা থেকে গত ২০১৯ সালের জুলাই মাস থেকে ডিসেম্বর এবং ২০২০ সালের জুলাই পর্যন্ত বকেয়াসহ যোগ করে ১ হাজার ৬৩৭ টাকা বিল দেয়। তিনি অভিযোগ করে আরো বলেন, যে বিল আমি সময়মতো পরিশোধ করেছিলাম সেই কি করে আবার বকেয়া হিসেবে দেখায় তা আমার বোধগম্য নয়। ওয়াসার কর্মচারীদের খামখেয়ালি ও অদক্ষতার কারণে এমন ঘটনা ঘটেছে। শুধু এবার নয় এর আগেও এভাবে বিল পরিশোধ করার পরেও বকেয়া হিসেবে বিল দিয়েছিল ওয়াসা। শুধু আমার নয় আমি ছাড়াও আরো অনেক গ্রাহকের বিল এভাবে আসে। ওয়াসা কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে দেখে ব্যবস্থা নেয়ার অনুরোধ জানাচ্ছি। যাতে তাদের খামখেয়ালিপনার কারণে কোন গ্রাহককে আর হয়রানি হতে না হয়। আর অদক্ষ ও এসব ভুল করা কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার দাবি জানাচ্ছি। খোঁজ নিয়ে আরো জানা গেছে, শুধু অভিযোগ দেয়া এই গ্রাহকেরই নয় নগরের অনেক মানুষকেই ভুল করে বিল দেয়া হয়েছে। রাজশাহী ওয়াসায় গিয়ে অনেকেই তাদের বিল ঠিক করে নিয়ে যাচ্ছে। কিন্ত বিল পরিশোধ করার পরও এমন হয়রানির মধ্যে পড়ায় গ্রাহকরা ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। যাদের বিল ভুল হয়েছে তারা ওয়াসায় গিয়ে অভিযোগ ও ঠিক করে নিয়ে আসছেন। রাজশাহী পানি সরবরাহ ও পয়নিষ্কাশন কর্তৃপক্ষের (রাজশাহী ওয়াসা) রাজস্ব কর্মকর্তা-১ মেহেদি হাসানের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি বলেন, ঠিকাদার পরিবর্তন হওয়ার কারণে কিছু টেকনিক্যাল সমস্যা হয়েছে। এ কারণে বিল ভুল হয়েছে। এর আগেও এমন ঘটনা ঘটেছে। যেসব গ্রাহকের বিলে ভুল হয়েছে তারা আসলে ঠিক করে দেয়া হচ্ছে। গ্রাহকের সাথে কষ্ট না হয় সেটা দেখা হচ্ছে। ভুল যাতে ভবিষ্যতে না হয় সেজন্য ব্যবস্থা নেয়া হবে। গ্রাহক কষ্ট পাক তা আমরা চাইনা।




এই ক্যাটেগরির আরো সংবাদ

সর্বশেষ সংবাদ

সর্বাধিক পঠিত

প্রকাশক: সৈয়দ এমরান আলী রিপন

সম্পাদক: রোমান চৌধুরী

মোবাইলঃ ০১৭১১৯৫৭২৬৩ / 09639298200

অফিস : সৈয়দ মহল, জানুকি সিং রোড,কাউনিয়া,বরিশাল

ই-মেইলঃ barisalpress247@gmail.com

Design & Developed by
  রাঙ্গাবালীর আগুনমুখায় ফেরিসেবার দাবি   মেহেন্দিগঞ্জে অটো চাঁপায় এক শিশুর মর্মান্তিক মৃত্যু।   হযরত মুহাম্মদ (সা:) এর শিক্ষা সমগ্র মানব জাতির জন্য অনুসরণীয় | রাষ্ট্রপতি   স্বাধীনতা দিবস পুরস্কার-২০২০ প্রদান করলেন প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা   গোদাগাড়ীতে মিনি ট্রাকের ধাক্কায় মা-ছেলে নিহত   জয়পুরহাটে শিশু ধর্ষণের ঘটনায় ধর্ষক গ্রেপ্তার   ঈদে মিলাদুন্নবী (সাঃ) ও জাকের পার্টির ৩১ তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকীর কর্মসূচি   উজিরপুরে চেয়ারম্যান ইউসুফ হাওলাদারের আশু রোগ মুক্তি কামনায় দোয়া।   বরিশালে এসিল্যান্ডের হস্তক্ষেপে সরকারি খালের উপর অবৈধ স্থাপনা উচ্ছেদ অভিযান   শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ছুটি বাড়ল ১৪ নভেম্বর পর্যন্ত |   রাজশাহীতে জাহানারা জামান স্মৃতি ৩য় বিভাগ ফুটবল লীগ উদ্বোধন   মিন্নিকে কাশিমপুর কারাগারে হস্তান্তর   দৈনিক আলোকিত পত্রিকার শুভ উদ্বোধন উপলক্ষে নওগাঁয় ফুলেল শুভেচ্ছা!   হিলিতে ছিনতাইকারীর ছুরিরাঘাতে গরু ব্যাবসায়ী নিহত   বিশ্বনবী হযরত মুহাম্মদ (সাঃ) এর ব্যঙ্গচিত্র তৈরি ও প্রচারের প্রতিবাদে রাজিবপুরে বিক্ষোভ মিছিল অনুষ্ঠিত   পার্বতীপুরে কোরআন শরীফ অবমাননা করায় কলেজ ছাত্রী গ্রেপ্তার   হাত পেতে নয়, মুক্তিযুদ্ধে বিজয়ী জাতি সারাবিশ্বে বিজয়ের বেশে চলবে | প্রধানমন্ত্রী   মির্জাগঞ্জে আইনশৃঙ্খলা বিষয়ক মাসিক সভা অনুষ্ঠিত   সোশ্যাল মিডিয়াতে সেনাপ্রধানের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নেই |আইএসপিআর   শেরপুরে ১৫ লাখ টাকা যৌতুক না দেওয়ায় স্ত্রীকে নির্যাতন থানায় অভিযোগ